Hilfe > Fragen und Antworten
Fragen:- Was ist Teilo?
- Was kostet Teilo?
- Wie komme ich mit dem Vermieter in Kontakt?
- Wie verbindlich ist eine Reservierung?
- Passwort vergessen?
- Probleme bei der Anmeldung?
- Warum soll ich mich registrieren?
- Welche Daten sieht der Mieter?
- Wie kann ich als Vermieter dem Mieter weitere Daten sichtbar machen?
- Wo findet der Mieter Zusatzinformationen über den Vermieter?
- Wie stelle ich einen Artikel ein?
- Wie registriere ich mich?
Was ist Teilo?
Teilo® ist eine Serviceplattform für die gezielte Suche und Vermittlung von Angebot und Nachfrage. Teilo® hat das Ziel, eine bessere Verteilung vorhandener Waren (und Dienstleistungen) unter Privatpersonen (von privat - an privat) durch Vermietung/Verleih ohne Eigentumsübergang zu erreichen. Dabei sind solche Güter des nicht-täglichen Gebrauchs im Fokus, die sich durch eine geringe Abnutzung bei der Nutzung auszeichnen.Menschen, die Gebrauchsgegenstände für eine bestimmte Zeit herleihen, treffen hier auf jene, die Digitalkamera, Schlagbohrmaschine oder Motorboot nicht kaufen, sondern einfach nur vorübergehend mieten wollen. Nutzen Sie Teilo, um Ihre wenig genützten Anschaffungen einem großen Interessentenkreis anzubieten.
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Was kostet Teilo?
Unser Service ist für registrierte Nutzer völlig kostenlos. Wir möchten Euch diesen Service immer kostenlos bieten. Deshalb sind wir auf Eure Mitarbeit und Begeisterung angewiesen.(siehe Warum kostenlos?)
Je mehr Menschen hier mitmachen, je mehr Artikel ihr auf die Plattform zur Vermietung oder zum Verleih reinstellt, desto besser für alle (siehe Was ist Teilo?).
Wenn wir Euch vom Konzept überzeugt haben, dann sagt bitte euren Freunden Bescheid, dass diese hier auf der Plattform mit Euch und anderen ihre Artikel teilen (mieten/vermieten) können. Denn "Geteiltes Gut - ist Gutes Gut"
Kosten entstehen Dir lediglich durch die Miete an den Eigentümer der Ware.
In der Rubrik "Vermieten" kannst Du als registrierter Nutzer einfach eigene Artikel zur Vermietung/zum Verleih einstellen. Nachdem Du Dich mit Deinem Benutzernamen und dem Kennwort angemeldet hast, dort dann die passende Kategorie und Unterkategorie wählen sowie den Artikel mit Beschreibungstext, mehreren Fotos und Miet- und Lieferbedingungen sowie Mietpreis pro Tag/Woche einstellen.
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Wie komme ich mit dem Vermieter in Kontakt?
Die Suche über die Detailsuche oder die Eingabe im Feld Suchtext + PLZ führt zu einer Artikelliste. Durch Klick auf den jeweiligen Artikel kommst Du zu den "Detailinformationen". Hier kannst Du den verfügbaren Artikel für einen bestimmten Zeitraum beim Vermieter/Verleiher anfragen/reservieren. Der Vermieter/Verleiher setzt sich dann mit Dir in Verbindung und bestätigt oder lehnt ab. Bei Bestätigung werden beidseitig Kontaktdaten und Formulare ausgetauscht und die Abholung/Rückgabe organisiert.nach oben
Wie verbindlich ist eine Reservierung?
Reservierungen über Teilo sind unverbindlich; den Miet-/Leihvertrag schließt Du direkt mit dem Vermieter/Verleiher ab. Bitte gib deswegen nur ernstgemeinte Anfragen/Reservierungen ab. Bei wiederholten Beschwerden kann es zur Sperrung des Nutzers kommen. Wenn Du Deine Reservierung stornieren möchtest, wende Dichbitte direkt an den Vermieter/Verleiher.nach oben
Passwort vergessen?
Solltest Du Dein Passwort einmal vergessen haben, schickt Teilo Dir gerne automatisch ein neues zu, da wir Dein Passwort verschlüsselt haben und nicht kennen.nach oben
Probleme bei der Anmeldung?
Wenn Du Probleme bei der Anmeldung nach der Registrierung haben solltest, denke bitte daran, das Du Deine Registrierung noch mit dem Link, den wir Dir mittels einer Email zugesandt haben, bestätigen musst.Falls diese Email nicht in Deinem Posteingang erscheinen sollte, prüfe bitte auch Deinen Spamordner. Anderenfalls wenden sie sich bitte direkt an uns.
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Warum soll ich mich registrieren?
Erst nach der Registrierung kannst Du Anzeigen zum Vermieten/Verleihen aufgeben und selbst Artikel bei anderen Nutzern mieten/leihen.nach oben
Welche Daten sieht der Mieter?
Der Mieter sieht später in der Anzeige erst mal nur Deinen Benutzernamen. Alle anderen persönlichen Angaben bleiben verborgen. Erst wenn eine konkrete Anfrage (mit Zeitraum) zu einem Artikel vorliegt und Du die Anfrage bestätigen/ablehnen. Bei Bestätigung werden zum weiteren Vorgehen gegenseitig die Kontaktdaten ausgetauscht.nach oben
Wie kann ich als Vermieter dem Mieter weitere Daten sichtbar machen?
Es gibt bei Teilo die Möglichkeit seinen persönlichen Steckbrief auszufüllen. Wenn Du Dich eingeloggt hast, gehe auf „mein Benutzerkonto“. In der Rubrik „mein Benutzerkonto“, findest Du den Punkt „meine Seite“. Diese Seite kannst Du für weitere Angaben zu Dir nutzen.nach oben
Wo findet der Mieter Zusatzinformationen über den Vermieter?
In jedem Artikelangebot findest Du den Punkt Vermieter/Verleiher. Direkt dahinter steht der jeweilige Benutzername und alle seine aktiven Artikelanzeigen.nach oben
Wie stelle ich einen Artikel ein?
Um einen eigene Artikel zu Vermietung/zum Verleih einstellen zu können, musst Du registrierter Nutzer sein. Wähle bitte den Menüpunkt „Artikel vermieten“ aus der oberen Menüleiste. Solltest Du noch nicht eingeloggt sein, erscheint die Anmeldemaske, anderen Falls gelangst Du direkt zur Kategorieauswahl. Nach dem auswählen der Hauptkategorie, erscheint ein Fenster rechts daneben. Dort befinden sich die Unterkategorien. Es können bis zu 3 Unterkategorien ausgewählt werden. Wenn Du alle Unterkategorien ausgewählt hast, klicke auf „Artikel hier einstellen“ um zum Einstellformular zu gelangen. Im Einstellformular musst Du in die einzelnen Felder Deine Daten eingeben und auf „Artikel einstellen“ klicken. Es erscheint eine Auflistung Deiner eingegeben Daten zum Artikel. Selbstverständlich kannst Du aber auch später noch die Daten über Mein Teilo ? Eigene Artikel ändern. Wenn die Eingaben korrekt sind, geben Sie unten Ihr Passwort ein und klicken Sie auf „speichern“. Ab dem Zeitpunkt ist Ihre Anzeige bei www.Teilo.de frei geschaltet und für Mieter sofort sichtbar.nach oben
Wie registriere ich mich?
Um sich zu registrieren, wählst Du bitte den Menüpunkt „registrieren“ aus der oberen Menüleiste. Im entsprechenden Formular füllst Du dann bitte die Kontaktdaten aus und wählst einen Benutzernamen und ein Passwort.Um sich für den Teilo-Service registrieren zu können, musst Du mindestens 18 Jahre alt sein.
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